No Image

Ваши деньги телефон горячей линии бесплатный

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
11 октября 2019

«Ваши деньги» – микрофинансовая компания, деятельность которой направлена на предоставление займов всем слоям населения.

Компания имеет сеть офисов во всех крупных городах страны, каждый из которых обладает собственным телефоном для связи и уточнения необходимой информации.

Бесплатный телефон горячей линии «Ваши Деньги»

Всю необходимую информацию о микрозайме, способе его получении, а также информацию по любому другому вопросу связанным с компанией можно узнать по бесплатному телефону службы поддержки клиентов:

  • 8 (800) 700-22-29 — сотрудники организации готовы ответить на вопросы и принять заявку круглосуточно, даже в выходные и праздники.

Время ожидания оператора зависит от количества звонков. На практике максимальное время ожидания не превышает 10 минут.

Если нет возможности позвонить сотруднику по телефону, специалисты микрофинансовой компании рекомендуют использовать альтернативные варианты для связи.

МФО «Ваши деньги» предусмотрела только один номер горячей линии. Однако работает он круглосуточно и без выходных. При желании пользователь может обратиться по телефону в любое ближайшее отделение (полный список для всех городов предоставлен на официальном сайте, в разделе «Адреса офисов»).

«Ваши Деньги» — Адреса офисов, график работы и контакты отделений

На официальном портале «Ваши Деньги» опубликованы телефоны и адреса всех офисов, отделения микрофинансовой компании представлены практически в каждом крупном городе, на всей территории РФ.

Если клиент желает посетить конкретное отделение, с целью получения займа, можно позвонить по указанному телефону и согласовать время встречи.

Телефоны организации в регионе:

Наименование города Адрес офиса Контакты для связи
Санкт-Петербург Проспект Индустриальный, 34, литер А +7 968 931-34-55
Бульвар Новаторов, дом 75, корпус 2 +7 960 233-26-71
Уткин проспект, дом 13, корпус 15, литер А +7 906 740-44-76
Проспект Науки, дом 21 +7 963 244-54-75
Красноярск Улица Амурская, дом 30А +7 962 078-81-97
Улица Л. Кецховели, дом 65а +7 962 075-39-16
Краснодар Улица Атарбекова, дом 28 +7 964 914-09-90
Улица Одесская, дом 35 +7 960 495-59-69
Кемерово Проспект Ленина, дом 117 +7 909 514-98-29
Воронеж Улица Площадь Ленина, дом 8 +7 960 117-57-14
Улица Олеко Дундича, дом 3 +7 903 025-56-07
Волгоград Улица Германа Титова, дом 36 +7 909 377-99-28
Проспект имени Героев Сталинграда, дом 48 +7 909 378-05-86
Улица Менжинского, 11Д +7 969 287-07-52
Брянск Улица Брянского Фронта, дом 2 +7 909 240-45-05
Улица 3-го Интернационала, дом19 +7 909 240-43-23
пер. Почтовый о/д 89 +7 961 108-96-63
Улица Пересвета, дом 1А +7 962 130-53-43

Полный список телефонов, в зависимости от территории, опубликован в разделе «Контакты» на главной странице МФО по ссылке: vashidengi.ru/company-contacts.php.

«Ваши Деньги» — Как заказать обратный звонок на сайте?

Как таковой функции заказа обратного звонка у «VashiDengi» нет, однако существует способ который может исправить данную ситуацию.

Для этого следует:

    зайти на официальный портал микрофинансовой компании: vash >

Если вместо формы которую нужно заполнить, появился онлайн чат, достаточно написать свою просьбу перезвонить сотруднику МФО, который подключился для решения вашего вопроса.

После этого останется ожидать звонка уполномоченного специалиста МФО «Ваши Деньги».

Онлайн чат с оператором компании «Ваши Деньги»

Получить ответ можно через чат на главной странице сайта: vashidengi.ru. Для связи с оператором необходимо:

  • На официальном сайте «Ваши Деньги», открыть чат, который находится в левой части экрана;
  • Задать интересующий вопрос и нажать «Отправить».

Письмо на электронную почту «Ваши Деньги»

Если нет возможности ответить на телефонный звонок, то можно задать вопрос специалисту компании через чат на сайте. Для получения ответа следует указать адрес электронной почты.

Также можно самостоятельно написать сообщение на адрес электронной почты «Ваши Деньги» по адресу:

На практике ответ будет предоставлен в течение 3 дней. При большой загруженности время ответа может быть увеличено.

«Ваши Деньги» — Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)

Сегодня практически каждый гражданин имеет личный аккаунт в социальной сети. Получить необходимый ответ можно через:

Для получения информации следует посетить личную страницу любого аккаунта и задать вопрос через форму «Написать сообщение».

Вопросы и ответы на официальном сайте «Ваши Деньги»

В рубрику вопрос-ответ входят вопросы, которые клиенты часто задают сотрудникам МФО. Создана она для того, чтобы пользователям не нужно было по любым простым проблемам звонить в колл-центр или обращаться в офис микрофинансовой организации.

МФО «Ваши деньги» в разделе часто задаваемых вопросов рассмотрела следующие моменты:

Читайте также:  Займы челябинск с плохой кредитной историей

  • Личный кабинет:
  • Документы, необходимые для подачи заявки:
  • Способы получения займа:
  • Погашение и продление действующего займа:

Со временем рубрика пополняется, и добавляются ответы на новые вопросы.

«Ваши Деньги» — Форма обратной связи: жалоба, вопрос, благодарность

Каждый клиент может оставить жалобу или предложение на официальном портале микрофинансовой компании. Для этого следует написать обращение через ЧАТ. К сожалению, форма «Обратная связь» у организации отсутствует. Какие обращения не рассматриваются?

На практике не все граждане получают ответ на свое обращение. Не принимаются к рассмотрению обращения:

  • ответы на которые опубликованы на официальном портале «Ваши Деньги»;
  • связанные с уменьшением процентной ставкой;
  • по выдаче займа, если фирма отказала в связи с испорченной кредитной историей или отсутствием дохода;
  • связанные с предоставлением необходимой суммы гражданину без регистрации, или Российского гражданства.

Юридические адрес и реквизиты компании «Ваши Деньги»

Юридические сведения микрофинансовой компании «Ваши Деньги» всегда отражены в кредитном договоре и публикованы на официальном портале.

В каких случаях поддержка сможет помочь клиенту?

Необходимо учитывать, что специалисты МФО не всегда могут помочь клиенту, который обратился по телефону службы поддержки клиентов.

Тех служба сможет помочь:

  • принять заявку;
  • проконсультировать по активным программам;
  • внести изменения, если при заполнении заявки были допущены ошибки;
  • озвучить варианты погашения задолженности;
  • проконсультировать по телефонам и адресам в регионе нахождения;
  • в предоставлении сведений по условиям кредитования.

Тех служба не сможет помочь:

  • принять новую заявку, если ранее оформленный договор не погашен;
  • организовать доставку денег через курьера, поскольку получить займ можно только в офисе или на карту;
  • перенести срок оплаты, если нечем платить.

Подводя итог, можно отметить, что вся необходимая информация о компании представлена на официальном сайте. При необходимости получить ответ можно по бесплатному телефону, через социальные сети или электронную почту. Вся информация предоставляется совершенно бесплатно.

Я, Болотова Нелла Федоровна, заключила с ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» договор займа от 27.12.2018 г. В связи со сложной финансовой ситуацией, я не имела возможности погашать займ. Прошу разъяснить ситуацию, связанную с нарушением моих прав и законных интересов, которая выразилась в том, что сотрудник отдела взыскания просроченной задолженности ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» приходил 26 июня 2019 г. в 19:30 по адресу моей прописки: 622015, Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Крымская, д.31, кв. 9. Сотрудник не представился по Фамилии Имени Отчеству, сказал что он сотрудник ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс», хамил и угрожал, вёл себя крайне некорректно, постоянно кричал, матерился, выбивал дверь и угрожал развесить по всему городу мою фотографию для того чтобы я оплатила задолженность. Очевидно, что данные действия сотрудника взыскания просроченной задолженности ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» противоречат ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», также нарушают мои права, законы и интересы, так как в соответствии с Конституцией РФ (статья 25) «Жилище неприкосновенно. Никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения». Я многократно объясняла сложившуюся ситуацию сотрудникам ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» и поясняла, что не отказываюсь от оплаты задолженности и рекомендовала обратиться в суд. Задолженность по кредиту я хочу выплачивать только по решению суда, о чем я сотрудникам ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» неоднократно говорила. Прошу незамедлительно прекратить противоправные действия или я обращусь с требованием защиты своих прав и законных интересов в суд, в УФССП с требованием проведения проверки деятельности сотрудников отдела взыскания ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс».

Станция метро «Фили» далее к ж/д станции "Фили"

рядом с метро «Бульвар Рокоссовского», напротив остановки трамваев, рядом с супермаркетом

Метро «Марксистская». Выход из метро налево через дорогу. Вход в «Связной»

Станция метро «Улица Академика Янгеля» — последний вагон из центра, противоположная сторона от ТЦ «Сомбреро», ориентир большой синий дом.

метро «Курская», метро «Чкаловская» 250 метров по направлению трамвайных путей, ориентиры «Перекресток экспресс», «Лига ставок»

Метро «Бабушкинская», ж/д станция «Лосиноостровская»

м. «Первомайская», первый вагон из центра, при выходе из метро налево, первый дом, офис рядом с аптекой

Ж/Д Станция «Лианозово». Метро «Алтуфьево» возле ТЦ «XL»

м. Рязанский проспект, выход из метро №1 в сторону остановки общественного транспорта «Метро Рязанский проспект».

Читайте также:  Социальное жилье от организации детский сад

Метро «Алтуфьево», выход №3. Офис «Ваши Деньги» на первом этаже жилого дома

Заказать обратный звонок

Правовая информация: 2011-2018 ООО МКК "Джет Мани Микрофинанс". Свидетельство МИНФИН Росcии № 2110150000301.

Условия соглашения

В целях формирования ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» (далее по тексту – «Компания») заявки на предоставление потребительского займа и принятия решения о возможности заключения со мной Договора потребительского займа,

Я даю свое согласие:

  • на обработку моих персональных данных, то есть любой информации, прямо или косвенно относящейся ко мне, полученной как от Заявителя, так и от третьих лиц, включая, но не ограничиваясь: фамилии, имени, отчества, даты и места рождения, паспортных и иных установочных данных, гражданства, адреса регистрации, контактных телефонов, электронных адресов, а равно иной информации сообщенной мною в связи с подачей заявки на получение потребительского займа Компании, любым законодательно установленным способом;
  • на использование Компанией, уполномоченными им третьими лицами, включая лиц, действующих от имени Компании и (или) в ее интересах, сообщенных мною номеров телефонов как средств получения информации, в виде звонков и текстовых сообщений;
  • на получение от Компании информации рекламного характера по сетям электросвязи, в том числе посредством телефонной, подвижной радиотелефонной связи, иных средств связи в любой форме;
  • на предоставление Компании, для оценки моей платежеспособности и снижения кредитных рисков, права обращаться неограниченное количество раз в одно или несколько бюро кредитных историй, центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) с целью получения кредитного отчета, состав которого определяется в соответствии с Федеральным Законом от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях», на предоставление информации, полученной от меня, в бюро кредитных историй.

Я подтверждаю , что согласия, предусмотренные настоящим соглашением, предоставляются сроком на 2 (два) месяца, а в случае заключения договора потребительского займа на 5 (Пять) лет, а также что Компания вправе проверить достоверность предоставляемых мною персональных данных, в том числе с использованием услуг третьих лиц.

Я подтверждаю , что ознакомлен с положениями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и, в случае моего отзыва данного согласия на обработку персональных данных, Компания вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия в случае, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора потребительского займа, стороной которого являюсь я, как субъект персональных данных.

Я ознакомлен со следующими требованиями к заявителю, установленные Компанией:

  • заявителем может выступать дееспособное физическое лицо, являющееся гражданином Российской Федерации и достигшее возраста 18 лет;
  • заявитель должен иметь постоянную регистрацию на территории Российской Федерации;
  • заявитель должен иметь зарегистрированный на него действующий номер мобильного телефона;
  • заявитель не должен иметь задолженности (неисполненных обязательств) перед Компанией по ранее взятым на себя обязательствам.

Я ознакомлен и соглашаюсь со следующим порядком проведения предварительной оценки моей кредитоспособности на предмет возможности/невозможности предоставления потребительского займа:

Компания в течение 1 (одного) рабочего дня с даты обращения заявителя и предоставления всех необходимых при оформлении онлайн-заявки сведений выносит предварительное заключение о возможности/невозможности предоставления потребительского займа;

Компания сообщает заявителю о вынесенном предварительном заключении посредством направления короткого текстового сообщения или телефонного звонка на номер, указанный в обращении заявителя;

Полученное заявителем предварительное заключение о невозможности предоставления потребительского займа не является окончательным решением, принятым Компанией, в связи с чем Компания не направляет информацию по такому предварительному заключению в бюро кредитных историй. Заявитель вправе в любом случае лично явиться в офис Компании с целью получения потребительского займа;

Полученное заявителем предварительное заключение о возможности предоставления потребительского займа не является окончательным. Компания вправе отказать заявителю в выдаче потребительского займа при последующем обращении в офис Компании в случаях:

  • предоставление Заявителем неполных и/или недостоверных сведений и/или документов;
  • отсутствие у заявителя стабильного источника дохода;
  • несоответствие заявителя требованиям, указанным в настоящем соглашении;
  • в иных случаях, когда применяемая Компанией методика оценки данных, предоставленных заявителем, указывает на высокие риски предоставления ему потребительского займа.

Займы до зарплаты по паспорту

Обратиться в банк за кредитом кажется долгим, сложным вариантом выхода из ситуации безденежья. Простой, доступный способ — оформить экспресс-займ в ООО Джет Мани Микрофинанс.
Сумма 1000-25000 рублей предоставляется на срок до 30 дней под 2 % в день. Преимущества получения займа в микрокредитной компании:

  • оформление заявки проходит в режиме онлайн (существенная экономия времени);
  • быстрое одобрение выдачи кредита;
  • потребуются только паспортные данные;
  • предлагается пониженная процентная ставка для пенсионеров;
  • можно взять взаймы по сниженной процентной ставке именинникам (3 дня до либо после дня рождения);
  • займы доступны даже клиентам с плохой кредитной историей.
Читайте также:  Отделения сбербанка в пушкине спб часы работы

Горячая линия МКК Ваши Деньги

Подробности о кредитных продуктах, предложениях можно узнать на официальном сайте mfovashidengi ru либо связавшись с оператором микрокредитной компании Ваши Деньги телефон 8 800 700-22-29. Также специалисты ответят на интересующие клиентов вопросы:

  • уточнение нюансов по условиям займов;
  • исправление некорректных данных, обнаруженных пользователем в личном кабинете;
  • решение проблем с авторизацией и доступом.

В МКК Ваши Деньги номер телефона 8-800 700-2229 ожидает обращений в любое время суток. Звонок по России является бесплатным, в том числе с мобильных телефонов.

Режим работы службы техподдержки клиентов

У МКК Ваши Деньги горячая линия доступна 7 дней в неделю без обеденных перерывов, выходных и праздников. С целью безотлагательного решения проблем заёмщиков предусмотрено круглосуточное время работы. У компании Ваши Деньги телефон горячей линии создан для оперативного решения вопросов по кредитованию. Специалисты срочно решают возникшую у клиента проблему.

Это можно назвать ещё одним неоспоримым преимуществом МКК перед банковскими организациями, где есть жесткое ограничение графика работы.

Альтернативные варианты обращения в службу поддержки заемщиков

Если по каким-либо причинам клиента не устраивает возможность решить возникшие проблемы, позвонив на Ваши Деньги номер горячей линии, существуют другие способы:

  • отправьте письмо по адресу pomosh@vashidengi ru;
  • свяжитесь с консультантом в онлайн сервисе (нажмите на «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта);
  • закажите обратный звонок, достаточно ввести своё имя, номер телефона, нажать на вкладку «Связаться с нами».

МКК Джет Мани Микрофинанс не оставит клиента наедине с трудностями, как с финансовыми, так и с пользовательскими. Оказание скорой финансовой помощи круглосуточно всем нуждающимся — основная задача кредитной организации.

Подача заявки на выдачу потребительского займа

Чтобы оформить заем достаточно быть гражданином России с постоянной регистрацией на территории страны, достигшим 18-летия. Заполнив заявку-анкету на веб-сайте МКК с указанием суммы, размера микрокредита, ФИО, персональные сведения отправьте на рассмотрение кредитору.

Получив смс-сообщение с уведомлением об одобрении заявки, можете отправляться в представительство МКК и получать наличные. Не забудьте взять паспорт, выдача заемных средств происходит только после сверки паспортных данных со сведениями указанными в анкете.

Я использую дебетовые карты и кредитные, брала обычные кредиты и микрозаймы, и хочу сказать, что не нужно бояться банков, главное соблюдать их правила.

Отзывов пока нет! Станьте первым.

В случае невозвращения в условленный срок суммы кредита или суммы процентов за пользование заёмными средствами кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку платежа. Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты. Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение продолжительного времени, будет начислен штраф за просрочку срока погашения размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем для потребительских кредитов и кредитных карт.

При несоблюдении Вами условий по погашению кредитов и займов, данные о Вас могут быть переданы в реестр должников, а задолженность — коллекторскому агентству для взыскания долга. О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или электронной почте. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний. Погашая задолженность в срок, Вы формируете хорошую кредитную историю, что повышает Ваши шансы в дальнейшем получить кредит на более выгодных условиях. Предложение не является оффертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами.

Займ в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. В году 365 дней, по договору ставка составляет 1% в день (годовая ставка, соответственно будет равна 365%). Сумма процентов за год составляет 36 500 руб. (10 000*365% = 36 500), за 1 день 100 руб. (36 500/365 = 100), за 61 дней соответственно 6 100 руб. (100*61 = 6100). Общая сумма платежа составляет 16 100 руб. (10 000 руб. основной долг + 6 100 руб. проценты).

ПСК (полная стоимость кредита) в процентах составляет от 0% до 750% годовых. Минимальный срок погашения займа 61 день, максимальный срок погашения займа 365 дней.

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector